অনলাইন ডেস্ক : ভোক্তারা সহজ উপায়ে অনলাইনে অভিযোগ জানানো, দ্রুততার সঙ্গে ভোক্তার অভিযোগ নিষ্পত্তির লক্ষ্যে কনজুমার কমপ্লেইন ম্যানেজম্যান্ট সিস্টেম (সিসিএমএস) শীর্ষক অ্যাপ চালু করলো জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর।

বুধবার (১৮ জানুয়ারি) কারওয়ান বাজারে অধিদপ্তরের কার্যলয়ে আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে এই
অ্যাপের উদ্বোধন করেন ভোক্তা অধিদপ্তরের মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব) এ.এইচ.এম. সফিকুজ্জামান।

ঢাকা বিভাগে এই অ্যাপটি৬ পাইলটিং প্রকল্প হিসেবে চালু হয়েছে। পরবর্তীতে পুরোদমে সারাদেশে চালু হবে বলে জানা গেছে।

উদ্বোধনকালে মহাপরিচালক সফিকুজ্জামান বলেন, এই কার্যক্রমের মাধ্যেমে ভোক্তারা খুব সহজে আমাদের ভোক্তা স্বার্থ বিরোধী বিভিন্ন অভিযোগ জানাতে পারবেন। পাশাপাশি তার অভিযোগ কোন পর্যায়ে আছে সেটাও জানতে পারবেন।

অ্যাপ নির্মাতা প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তারা জানিয়েছেন, ভোক্তার ওয়েব সাইট থেকে পোর্টালটি অ্যাক্সেস করা যাবে, পাশাপাশি কিউ আর কোড ব্যবহার করে অভিযোগ অ্যাপে অ্যাক্সেস করে অভিযোগ জানাতে পারবেন ভোক্তারা।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে অধিদপ্তরের পরিচালক মনজুর মোহাম্মদ শাহরিয়ার সহ প্রধান কার্যালয়, ঢাকা বিভাগ, জেলার কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

Related posts:

সাবেক প্রতিমন্ত্রী রহমত আলীর মৃত্যুতে শোক রাষ্ট্রপতির করোনায় নতুন মৃত্যু ৪১, শনাক্ত ৩০৫৭ বায়তুল মোকাররমে ঈদুল আজহার ৬ জামাত প্রধানমন্ত্রীর সঙ্গে আলোচনা করে ঠিক করা হবে স্বাস্থ্যের নতুন ডিজি দেশের ১১ অঞ্চলে ঝড়বৃষ্টি হতে পারে আজ জননিরাপত্তার কথা ভেবেই লকডাউন দেওয়া হয়েছে : অর্থমন্ত্রী রিসোর্টে হামলা : মামুনুলসহ ৮৩ জনের নামে তিন মামলা শীতলক্ষ্যায় লঞ্চডুবি: ঘাতক সেই কার্গো জাহাজসহ আটক ১৪ ​গানম্যান পাচ্ছেন ইউএনওরা ৩৮ মা পেলেন রত্নগর্ভা অ্যাওয়ার্ড ‘ ‘অশনি’র বাংলাদেশে আঘাত হানার আশঙ্কা এখন পর্যন্ত নেই’ বুস্টার ডোজ কার্যক্রম গতিশীল করতে প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশ